Mitä työkalua käyttää myynnin lisäämiseen vuonna 2023?
Yksi uudemmista markkinoinnin & myynnin työkaluista on “liveshoppailu” tai alunperin “Live shopping”. Liveshoppailun avulla on mahdollista rakentaa ja vahvistaa asiakkaan luottamusta brandiä ja myyjää kohtaan, luomalla suoran yhteyden asiakkaan ja myyjän välille. Lisäksi liveshoppailu motivoi asiakkaita tekemään ostoksia heti tapahtuman aikana.
Tämän takia, ei ole yllättävää, että monet suuret vaate-, kosmetiikka-, teknologia- ja jopa mediamerkit ovat kiinnittäneet huomiota liveshoppailuun ja ovat hyödyntäneet sitä menestyksekkäästi.
Miksi liveshoppailu -tapahtumat ovat verkkokauppasi menestyksen salaisuus?
1. Videosisällön suosio
Digital 2022 Global Overview Reportin mukaan 91 % käyttäjistä katsoo videosisältöä vähintään kerran viikossa
2. Käyttäjät viettävät enemmän aikaa verkossa
Datareportalin mukaan käyttäjät viettivät verkossa keskimäärin 6 tuntia 58 minuuttia päivässä, tammikuussa 2022.
3. Kaksinkertainen etu: mukavuutta sekä asiakkaalle että myyjälle
Asiakasta houkuttelee mahdollisuus nähdä, miltä tuote näyttää ja toimii "livenä", miten sitä valmistetaan ja käytetään. Sen lisäksi asiakkaat voivat arvioida tuoteen kokoa, kysyä kysymyksiä ja saada heti vastauksia tai saada alennusta ja erikoistarjouksia. Ja mikä tärkeintä - säästä aikaa, koska osto tehdään vaihtamatta kolmannen osapuolen palveluihin.
Liveshoppailu -tapahtuman aikana yritykset voivat käyttää erilaisia metodeja sekä työkaluja – alennuskoodeja, lahjoja ja erikoistarjouksia joilla motivoida ostamaan, ja lisäämään tuntemusta ja luottamusta brändiin, sekä tuotteeseen.
Kuka voi kehittyä liveshoppailun avulla, ja miten?
Tietenkin uusi mainostyökalu herättää kysymyksiä verkkokaupan omistajille. Sopiiko tämä myynnin menetelmä yrityksellesi?
Liveshoppailun selkeä etu on, että tämä työkalu sopii sekä suurille brändeille että pienille yrityksille. Brändin omistaja, ulkopuolinen asiantuntija tai vaikuttaja voi olla tapahtuman isäntä. Menestys riippuu ideastasi ja tapahtuman skenaariosta.
Muoti- ja koruteollisuudelle
Tällä alalla liveshoppailu on uusi kanava kommunikoida yleisön kanssa. Ehdoton etu on, että kaikki liikenne keskittyy brändin verkkosivuille, mikä johtaa maksimaaliseen käyttäjien sitoutumiseen.
Liveshoppailu -tapahtuma antaa asiakkaalle mahdollisuuden nähdä, miltä tuote näyttää tosielämässä. Ohjaaja voi kokeilla tuotteita ja kertoa niiden laadusta ja mukavuudesta, mikä on paljon selkeämpää ja vakuuttavampaa kuin kuvat verkkokaupassa.
Millaiseen tapahtumaan kannattaa keskittyä?
Uuden malliston tai tuotteen julkaisu
Asiantuntijan neuvoja muotiin, trendeihin ja tyyliin
Myynnin ja tapahtumien toteuttaminen erikoistarjouksilla
Kauneus & Kosmetiikka
Kauneusalalla liveshoppailu -tapahtumat on asiakkaallesi mahdollisuus saada konsultaatiota tuotteesta. Asiakas pääsee tutustumaan tuotteen ominaisuuksiin, mistä se koostuu, millaisia vaihtoehtoisia tuotteita on tarjolla ja varotoimista.
Millaiseen tapahtumaan kannattaa keskittyä?
Asiantuntijan neuvoja
Haastatteluja tai Q&A-istuntoja
Uusien tuotteiden julkistaminen
Virtuaalikurssit meikistä ja ihonhoidosta
Esityksiä myymälässäsi esitellystä tuotemerkistä/linjasta.
Tuotteet lapsille
Ajansäästö on yksi tärkeimmistä tekijöistä tuotteiden valinnassa, minkä vuoksi nykyaikaiset vanhemmat suosivat verkkokauppoja. Näyttää siltä, että liveshoppailu -tapahtumien kohdeyleisö on selvä - vanhemmat. Liveshoppailua varten voidaan kuitenkin jakaa kohdeyleisö useisiin pääryhmiin: vastasyntyneiden, taaperoiden, koululaisten ja teini-ikäisten vanhemmat.
Millaiseen tapahtumaan kannattaa keskittyä?
Asiantuntijan neuvoja ravitsemuksesta, hoidosta, opetuspeleistä ja muista tarvittavista tuotteista tietyn ikäisille lapsille
Uuden malliston tai tuotteen lanseeraus
Erikoistarjouksia
Liveshoppailu – markkinoinnin ja verkkokaupan tärkein globaali trendi.
Lähitulevaisuudessa liveshoppailu tulee olemaan todennäköisesti tärkein tapa valita ja tehdä ostoksia verkossa. Siksi uuden mallin käytöstä voi tulla brändien edistämiskeino jo vuonna 2023.
